节假日值班制度
在当今社会生活中,我们每个人都可能会接触到制度,制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则,也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。那么拟定制度真的很难吗?下面是小编帮大家整理的节假日值班制度,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
节假日值班制度1第一条:本着“安全第一”的生产经营指导思想,为了加强公司节假日的安全生产工作,保证工程在进度正常的状况下,不出现安全事故,公司将根据实际状况安排相关人员在节假日值班。
第二条:本制度所指“节假日”包括:国家法定节假日(元旦、春节、“五一”劳动节、“十一”国庆节)及法定公休日(周六、周日)。
第三条:一般状况下,工程管理部门要安排领导带班和员工值班,特殊状况下,由公司综合管理部统一安排,并在放假前将值班表(包括值班日期、值班人员、办公地点、联系电话等资料)报公司综合管理部备案。
第四条:值班人员工作职责:
一、值班人员务必坚守岗位,尽职尽责,做好值班记录和交接班工作。
二、值班人员务必严格执行考勤制度,依照值班表安排按时值班,严格遵守工作纪律。
三、遇有紧急状况,妥善处理,并及时向上级领导汇报,如出现因值班人员不及时到场或不及时汇报造成工作延误或重大事故的状况,公司将追究带班领导及值班人员的职责。
四、值班人员务必保证联络渠道的畅通。
五、值班人员务必遵守上级领导设定的其他规定与安排。
第五条:公司为值班人员支付适当值班补贴,支付标准为:
第六条:法定公休日值班:100元/天;
第七条:法定节假日值班:200元/天;
第八条:本办法自公布之日起试行。
节假日值班制度2为保证校园网的安全运行,及时、有效地为教学科研和管理服务,特制定本制度。
一、建立责任值班负责制,工作人员寒暑假、节假日、双休日轮流值班,确保校园网365×12小时不间断运行。
二、在每学期开学第一周排出双休日及节假日责任值班表,在寒暑假开始前一周排出假期责任值班表,并报电教中心备案;值班表排定后未经中心主管领导批准不得调班或离岗。
三、值班人员必须遵守校园网的各项规章制度,做好值班记录,对无法解决的问题及时向主管领导汇报……
四、值班人员要认真监控网络的运行,发现故障或接到故障报告,半小时内到岗处理。
五、值班人员在值班期间不得带外人在网络中心机房停留。
六、值班人员必须严格遵守防火、防盗、防破坏等安全制度,离岗时要仔细检查水、电等设施,关闭门窗和照明设备。
七、值班人员必须严格执行交接班制度,认真填写值班日志。
节假日值班制度3为了进一步加强我校安全工作,督促校园各类人员认真履行安全职责,认真落实校园安全防范措施,杜绝校园发生安全事故,保障我校师生生命财产安全,特制定《校园安全职责追究制度》。
一、校园职责
校园安全工作实行“分级管理、分级负责”,“谁主管、谁负责”,“谁批准,谁负责”的原则。班主任是本本班安全工作的第一职责人,其余任课教师为具体负责人。
对未按照规定履行职责,发生安全职责事故,造成人员伤亡的有关职责人,按照上级有关规定,视其情节轻重将给予有关人员相应处分。
对重特大安全事故职责人,按照有关法律规定追究有关人员职责。构成犯罪的,依法追究刑事职责。
二、校长职责
校长是校园的法定负责人和代表,应当代表校园对所有群众的教育教学活动及其所带来的行为后果负法定职责。当校园发生的安全事故主要是由校园方面引起时,校长要代表校园承担主要的法律职责。
对校园发生的安全事故,校长自己若负有直接职责,校长则务必承担法律规定的民事职责或刑事职责,在行政上也要理解相应的处罚。在事故中校长本人有失职甚至渎职行为时,还要由其个人负直接的刑事或民事职责。
校长对校园安全组织管理包括日常的安全教育负有最主要的领导职责。在一旦发生安全事故时,校长负有首要的组织抢救、应急疏散、维持秩序等职责。
三、班主任职责
班级是校园安全教育和管理的基层单位,班主任是对学生进行安全教育和管理的直接实施者,是学生安全的主要职责人。班主任因对学生安全教育不力,对学生违反规定行为或当学生受到外来人员实施的侵害行为时制止不力,应当预见而没有预见到的其他安全隐患,从而导致安全事故的发生,属于失职行为。发生事故后,应追究法律和行政职责。
四、其他人员职责
其他人员主要指任课教师、后勤员工等。一般状况下不负主要职责,但由于自己的过失而使自己分管的安全环节或承担的工作出现疏漏,因侮辱、殴打、体罚或变相体罚学生;或者因擅离工作岗位或虽在工作岗位但未认真履行职责,或违反工作要求、操作规程,导致安全事故的发生,他们要承担相应的直接职责。
节假日值班制度4为了加强学校安全监管和督察,确保学校及教育大局稳定,特制定本制度。
1、在“双休日”、节假日前,保卫处必须制定出带、值班人员安排表,提出具体要求,通知到带、值班人员本人,并上报教育局、镇政府、派出所等(双休日不需报)。
2、带、值班人员要按照带、班制度及职责要求,按时交接班,完善交接手续。值班人员必须严守值班纪律,坚持24小时吃住在校,坚守工作岗位,做到及时接听电话,传达信息,做好记录,全面巡查与重点巡查相结合,确保万无一失。带班人员要到校在岗,领导和检查值班情况,巡查校园,及时处理有关问题,确保校园平安。若发生较大问题,要及时报告校领导和上级主管部门并积极组织施救。
3、带、值班人员必须确保值班电话畅通有人接听。手机处于开机状态,严禁把值班电话串在手机上,脱岗脱职。
4、按责任归属追究有关责任人责任。保卫处没有及时安排,通知带、值班人员并上报带、值班安排表,由保卫处负责带、值班。带、值班人员若没有按带、值班要求守岗,尽职尽责,无人接听电话、离职不在岗、值班电话串在手机上、巡查记录不及时不认真不完善,被上级口头通报者,扣当月岗位考核10-20分,被上级文字通报,本人要在教职工会上做检讨,并扣除当月岗位考核20---50分;若发生较大不安全事故,在教职工会上做检讨,当月岗位考核以0分计算,年中考核和晋职按有关规定执行。构成违纪和违法的按有关法纪执行。
节假日值班制度5一、目的
为进一步加强公司节假日、休息日、夜间值班安全生产管理和基础管理,增强各级值班人员的工作责任心,有效控制和督导生产经营活动,及时解决处理安全生产问题和突发事件,实现安全生产目标,特制定本制度。
二、适用范围
本规定适用于公司生产经营值班的管理。
三、职责
1、本规定由公司 ……此处隐藏3846个字……排调休)
第四条 各分公司负责人应不定期抽查当值经理及各岗位的值班情况。
第五条 当值值班经理负责检查各岗位值班情况,负责将当值期间未能及时处理的信息上报相关领导,负责跟进事件处理结果并提交当值值班记录。
第六条 遇特殊情况(如台风暴雨、突发事件、治安事件、重大节假日安全保障),各分公司须加强值班力量,各部门也须增加值班人手,以确保特殊情况期间工作正常开展。
第三章 值班管理规定
第七条 值班经理管理规定
(一) 当值值班经理必须在规定时间内坚守现场,不得擅自离开。
(二) 对值班情况要逐项认真记录,填写《节假日值班经理记录表》,记录应简洁、清楚。
(三) 当值期间如遇突发事件或重大问题应立即报告分公司总经理及相关负责人,并参照《突发应急事件处理流程》执行。
(四) 值班结束时,应将未处理的问题记录于《节假日值班经理记录表》,并告知下班次值班经理及时跟进解决。一般情况下,能解决的问题尽可能在当值日解决,不得拖延与不管;特殊情况,在上班之日及时告知相关人员或分公司总经理。
(五) 《节假日值班经理记录表》于当日现场值班结束时(即每个值班日的18:00)上报总公司总经理室及运营管理部。
(六) 有事不能值班,值班经理须及时向分公司总经理说明情况并请假,获准后由分公司总经理临时安排替值或换值。任何值班人员不得擅自替值/换值班。
(七) 逾时值班或不值班的,按迟到或旷工处理。
第八条 分公司(值班热线)值班管理规定
(一) 值班人员值班期间(正常工作时间)须坚守岗位,不得擅自离岗、串岗。
(二) 接听电话迅速(不超过三声铃响),使用文明礼貌用语,接听电话首先使用“您好,XX岗位”,“请问有什么可以帮到您”、“请稍等”、“谢谢”等,语气和蔼、言简意赅,严禁使用岗位电话聊天。
(三) 值班人员对值班期间接报的信息及发生的事件须认真记录于《值班记录表》中,值班记录应客观反映信息的准确性,表述清楚、完整,字迹工整,不可遗漏。
(四) 值班人员接报信息后,应按轻重缓急,及时解决或通知相关人员妥善处理,并跟进处理结果。未能处理或不能确定的问题、超过当职权限的
问题,值班人员应及时报告值班经理处理。
(五) 值班记录仅限于内部工作人员翻阅使用,工作人员必须为记录的资料保密。
(六) 值班接班人员应查阅上班值班记录,了解掌握有关事件的处理情况,确保所有客户信息得到及时、妥善、有效处理。
(七) 有事不能值班,值班人员须提前一天向部门主管说明并得到批准,经批准的缺值由部门安排替值或换值。
(八) 分公司(值班热线)应保证任何时间都能正常使用,即正常工作时间以后,值班人员应将热线转至24小时值班的大堂接待或监控中心,大堂或监控中心值班员负责处理所有热线信息,并将处理情况详细记录,对于不能及时处理的问题应视情况上报处理。
第九条 物业(保安)部当班管理规定
(一) 按时(正常班次提前15分钟)交接班,不迟到、不早退、坚守岗位、
(二) 忠于职守、不漏班、误班。
(三) 着装整洁、统一、精神饱满、姿态良好,举止文明、大方、端庄。
(四) 微笑服务、说话和气、以理服人,不准与员工或客人发生争执。
(五) 工作主动、热情、认真、耐心、周到、积极为员工、客人排忧解难。
(六) 各岗位当班标准参照物业(保安)部岗位职责及相关流程执行。
第十条 工程部当班管理规定
(一) 工程当班人员必须严格坚守岗位,不得私自离岗、串岗,未经批准私自脱岗,作违反劳动纪律处理;并追究由此造成的经济损失。
(二) 工程当班人员当班时须集中精力,不得做与工作无关的事情。
(三) 服从当日值班经理的安排,听从调配,完成当日安排的工作。
(四) 工程当班人员严格执行巡检制度,及时发现安全隐患,迅速排除故障,保证设备安全运行。
(五) 工程当班人员外出作业,必须随身携带对讲机(通讯工具),保持信息畅通。
(六) 工程当班人员必须掌握并正确实施应急处理方案,遇突发事件应保持冷静,果断处理。并做好现场的保护工作,收集有关数据和原始记录,等候上级到场处理。
(七) 工程当班人员必须做好当班的工作记录,并按《交接班管理规定》办好交接。
(八) 协助完成上级领导交办的其它工作。
第四章 监督检查内容
第十一条 监督检查包括以下内容:
(一) 当班人员仪容仪表、行为规范、服务意识及服务技能;
(二) 当班人员、当班记录、交接班情况;
(三) 设施设备运行情况;
(四) 安全消防管理情况;
(五) 环境管理情况;
(六) 客户信息、投诉及意见处理情况;
(七) 待跟进事项处理情况;
(八) 其它临时性事项处理情况。
第五章 附则
第十二条 本制度由总公司综合管理部及运营管理部负责解释。
第十三条 本制度自下发之日起实行。
节假日值班制度12一、目的
为确保分公司节假日期间工作正常运行,提高处置应急事件的能力,根据分公司的实际,特制订本制度。
二、范围
1、本制度所述值班人员为分公司领导、中层管理人员及各科室办公人员。
3、值班时间为国家法定节假日及双休日。
三、职责
公司节假日值班由分公司领导、中层管理人员带班,各科室办公人员轮流值班,当班的分公司领导、中层管理人员对值班工作负总责,其他值班人员协助当班分公司领导、中层管理人员开展工作。
四、值班人员主要工作
1、办公室巡视;防火、放电。
2、接待来访、来电,及时处理有关事宜。
3、认真填写值班记录表。
五、值班人员安排
1、每年年初,由办公室负责编制全年节假日值班表,并报送集团公司保卫部。
2、值班表的编制按照循环制轮流值班,如上年编制未轮完,下一年按照循环原则接着轮值。
3、如集团公司有特别安排的除外。
六、要求
1、值班期间不得请假,如有特殊情况不能值班的,自行联系其他员工代替,并向办公室和带班领导说明。
2、值班人员在值班期间原则上不得离岗,发生紧急情况及时向带班领导汇报,同时认真做好安排。
3、按作息时间值班,不得迟到早退,不得酒后上岗和岗中饮酒。
4、值班人员下班前要做好值班情况登记。
5、值班人员下班时要做到人走窗关、灯灭、门闭,存放好文件等。
20xx年XX月XX日